Le blog discute du rôle évolutif des assistants vocaux basés sur l'IA dans le domaine de la santé, soulignant leur potentiel à révolutionner divers aspects du secteur. Ces assistants peuvent effectuer des tâches de base, permettant ainsi aux cliniciens de se concentrer sur des tâches plus critiques. Ils éliminent les barrières linguistiques, notamment pour les patients malentendants, et fournissent des informations fiables aux utilisateurs.
Les principales applications futures comprennent :
- Des haut-parleurs intelligents comme assistants: Les appareils comme Alexa Echo, Apple Home Pod et Google Home deviendront plus courants dans les établissements de santé. Ils aideront dans des tâches telles que la planification de rendez-vous, le renouvellement des ordonnances et aideront les médecins en prenant des notes et en enregistrant les antécédents médicaux.
- Reconnaissance vocale automatisée (ASR) à grande échelle: La technologie ASR, désormais à parité humaine, joue un rôle crucial dans la documentation, élément fondamental des soins de santé pour le traitement et la recherche. Les développements futurs pourraient inclure la prise en charge de plusieurs langues au-delà de l'anglais.
- Chatbots vocaux améliorés: Propulsés par des modèles de langage avancés tels que GPT et BERT, ces chatbots amélioreront l'engagement client. Ils deviendront plus efficaces grâce à l’accès à divers ensembles de données, contribuant ainsi au rétablissement des patients et à l’exécution des tâches de base.
- Documentation clinique efficace: Les outils d’IA accéléreront la documentation clinique, en la transformant de processus manuels en processus automatisés. Cette transition permettra aux professionnels de la santé de se concentrer davantage sur les soins aux patients.
- Assistants vocaux dans les opérations de réception: Ces assistants amélioreront l'expérience des patients en fournissant des informations telles que les temps d'attente et en aidant aux soins d'urgence. Ils joueront également un rôle dans la priorisation des soins aux patients en analysant les symptômes et les dossiers médicaux plus efficacement que le personnel humain.
Dans l’ensemble, le blog suggère que l’IA dans les soins de santé, notamment grâce aux technologies d’assistance vocale, améliorera considérablement l’efficacité, les soins aux patients et l’accessibilité des services médicaux.
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https://aitechtrend.com/the-future-of-voice-technologies-in-healthcare/
