Services de modération de contenu

Présentez votre marque sous son meilleur jour grâce aux services de modération de contenu 

Alimentez l'intelligence artificielle avec une modération de contenu basée sur les données et profitez d'une confiance et d'une réputation de marque améliorées. 

Services de modération de contenu

Clients en vedette

Donner aux équipes les moyens de créer des produits d'IA de pointe.

Amazon
Google
protocoles Microsoft
Tricot cogné

La modération de contenu basée sur les données est le besoin de l'heure, car les entreprises s'efforcent de maintenir la réputation de leur marque tout en améliorant leurs offres. 

Les plus grandes entreprises du monde dépendent du contenu généré par les utilisateurs pour se classer plus haut dans les moteurs de recherche. Pour créer une communauté sociale florissante, les entreprises encouragent leurs utilisateurs à exprimer leurs opinions sur leurs sites. Mais le contenu généré par les utilisateurs peut être une épée à double tranchant, qui peut être contrôlée dans une certaine mesure avec des services de modération de contenu.

Industrie:

Selon Facebook; Les modérateurs de contenu passent en revue 3 millions de publications par jour 

Industrie:

8 in 10 les consommateurs font confiance au contenu généré par les utilisateurs pour effectuer des achats et évaluer la qualité de la marque selon Hubspot.

La contribution de l'IA à l'économie mondiale devrait être d'environ 15.7 milliards de dollars d'ici 2030.

Pourquoi la modération de contenu 

La modération du contenu fait référence à la surveillance, à l'évaluation et à la gestion du contenu généré par les utilisateurs sur les plateformes numériques. Il vise à faire respecter les directives communautaires, les normes juridiques et les normes éthiques. Dans le monde interconnecté d'aujourd'hui, où les interactions en ligne font partie intégrante de la communication, du commerce et de l'engagement social, la modération du contenu joue un rôle central dans le maintien de l'intégrité et de la sécurité des espaces numériques. Cela contribue à une présence numérique positive pour les marques. Les plateformes commerciales permettent aux utilisateurs d'exprimer leur point de vue sur leurs produits, services et entreprise. Shaip surveille activement ce contenu avant sa mise en ligne, car il peut créer ou gâcher votre image de marque. Nos services de surveillance de contenu protègent les utilisateurs et les marques en vous aidant à respecter les réglementations légales. 

Modération interne & externe 

Interne &Amp; Modération externe

Les entreprises peuvent choisir de modérer leur contenu en utilisant des équipes internes ou externes. Lorsque les entreprises n'ont pas la bande passante nécessaire pour dédier une équipe au suivi du contenu entrant, elles engagent des modérateurs expérimentés comme nous pour suivre, catégoriser et réviser le contenu. Le contenu ne confirmant pas les politiques internes et les exigences légales n'est pas publié.

Les gens contre les algorithmes 

Les gens contre les algorithmes

Les entreprises peuvent bénéficier d'un plus grand engagement client lorsque des personnes réelles modèrent le contenu généré par les utilisateurs. Cependant, il s'agit d'une tâche gourmande en ressources. Lorsque les marques publient et maintiennent des quantités importantes de contenu, l'algorithme de modération est la seule solution. Les données robustes de Shaip aident à former des algorithmes pour détecter des mots, des phrases, des images et des vidéos en temps réel et les supprimer.

Services de modération de contenu

Chez Shaip, notre compétence distinguée en matière de modération de contenu témoigne de notre engagement. Nos professionnels compétents comprennent les subtilités des nuances linguistiques et du sujet, garantissant que chaque contenu est conforme aux directives de votre plateforme. Des plateformes de médias sociaux aux forums communautaires, nous avons ce qu'il vous faut.

Ce qui distingue Shaip, c'est notre engagement envers la précision. Nous utilisons des outils avancés et une surveillance humaine pour garantir une analyse précise du contenu. Notre suite de services de modération de contenu comprend les éléments suivants :

Services de modération de textes et de commentaires

Services de modération de texte

Nous examinons avec diligence le contenu généré par les utilisateurs (documents, conversations de chat, catalogues, forums de discussion et commentaires) en appliquant des directives strictes pour identifier et éliminer les propos offensants, la cyberintimidation, les discours de haine et les contenus explicites et sensibles qui nuisent à la réputation de la marque. Ce service garantit que vos espaces numériques restent respectueux et engageants pour tous les utilisateurs.

Services de modération d'images 

Services de modération d'images

Nos analystes experts utilisent une technologie de reconnaissance d'image de pointe pour numériser, examiner et évaluer les images à la recherche de contenus explicites, graphiques, extrémistes, de toxicomanie, de violence, de pornographie ou inappropriés. Qu'il s'agisse d'images téléchargées par les utilisateurs, de photos de profil ou de visuels partagés, notre approche dédiée garantit que seules les images appropriées et conformes sont autorisées sur votre plateforme.

Services de modération vidéo

Services de modération vidéo

Nous utilisons une technologie avancée pour évaluer et filtrer le contenu explicite ou graphique des vidéos, garantissant que seuls les visuels appropriés et conformes sont partagés sur la plateforme. Les algorithmes avancés offrent une modération et des rapports complets en temps réel, signalant automatiquement le contenu suggestif et explicite en examinant les longues vidéos image par image.

Modération du contenu des médias sociaux

Services de modération de contenu de médias sociaux

Avec le modèle d'IA, parcourez les plateformes de médias sociaux pour filtrer les commentaires, les réactions, les avis publiés par les clients, les publics cibles, les employés et les membres de la communauté. La technique de modération assistée par machine gère les données des médias sociaux en temps réel dans plusieurs langues sur divers canaux de médias sociaux.

Différentes industries, une solution

Chez Shaip, nous comprenons que la modération de contenu n'est pas seulement un service : elle fait partie intégrante des stratégies commerciales modernes qui favorisent la confiance, améliorent l'expérience des utilisateurs et stimulent la croissance à tous les niveaux. Dans un monde où diverses industries exigent des solutions sur mesure, Shaip est le pont qui les relie.

Médias et amp; Divertissement

Médias et divertissement

Préservez l’authenticité et protégez le public des contenus préjudiciables, en favorisant des expériences engageantes tout en réduisant efficacement les risques.

Modération des réseaux sociaux

Modération des réseaux sociaux

Les canaux de médias sociaux sont analysés à la recherche de contenu offensant, explicite et érotique dans les publications, les commentaires, les commentaires et les critiques.

Modération communautaire

Modération communautaire

Modérer les commentaires, publications et messages inappropriés, préservant ainsi l'intégrité du forum

Sites de jeux et amp; applications

Sites et applications de jeux

Les services basés sur l'IA de Shaip fournissent une surveillance en temps réel pour lutter contre les comportements toxiques, les discours de haine et les contenus inappropriés, protégeant ainsi l'écosystème du jeu.

Sites Web pour enfants

Sites Web pour enfants

Shaip protège les jeunes utilisateurs des contenus inappropriés ou nuisibles, cultivant la confiance entre les parents et préservant la réputation du site Web.

Pros

Shaip garantit que seuls des conseils fiables et sûrs parviennent aux gens en ligne, permettant ainsi un écosystème de soins de santé en ligne sain.

Modération des annonces

Modération des annonces

Vérifier le contenu des publicités, y compris les images et le texte, pour la conformité aux normes réglementaires.

Modération de la publication

Modération de la publication

Identifier les écarts et le contenu offensant dans les œuvres publiées pour aider à renforcer la confiance et l'engagement de la marque pour les médias et les maisons d'édition.

Modération du commerce électronique

Modération du commerce électronique

Modérez le contenu pour améliorer l'expérience client, en gardant les étagères virtuelles exemptes de spam et d'escroqueries qui gâchent l'expérience d'achat.

de clients

Plus de 30 XNUMX documents Web récupérés et annotés

Le client a développé un modèle ML pour le cloud et avait besoin de données de formation. Nous avons tiré parti de l'expertise en PNL pour rassembler, catégoriser et annoter plus de 30 XNUMX documents en anglais et en espagnol comme toxiques, matures ou explicites pour leur modèle ML de modération de contenu automatisé.

Problème: Web scraping 30 90 documents provenant de domaines prioritaires en espagnol et en anglais, catégorisant et étiquetant le contenu pour des catégories toxiques, matures ou explicites avec une précision d'annotation de plus de XNUMX %.

Solution: Le Web a supprimé 30 90 documents chacun pour l'espagnol et l'anglais provenant du BFSI, de la santé, de l'industrie manufacturière, de la vente au détail et a divisé le contenu en documents courts, moyens et longs. Contenu classifié étiqueté comme toxique, mature ou explicite, atteignant une qualité de plus de 1 % grâce à un contrôle qualité à deux niveaux : le niveau 100 a validé 2 % des fichiers et l'équipe CQA de niveau 15 a évalué 20 à XNUMX % des échantillons.

Étude de cas sur la modération de contenu

Avantages de la modération de contenu

Sécurité

Il filtre les contenus nuisibles, offensants ou inappropriés, garantissant ainsi un environnement sécurisé pour tous les utilisateurs.

Pas de spam

La modération du contenu filtre le contenu non pertinent et ennuyeux, gardant ainsi votre plateforme sans spam.

Communauté d'accueil

Il supprime les trolls et les fauteurs de troubles, favorisant des discussions saines et un espace sûr pour partager des idées.

Conformité globale

Aide les plateformes à adhérer aux différentes lois et réglementations régionales dans le monde.

Amplifie l'expérience utilisateur.

Se concentre sur un contenu de qualité, rendant la plateforme plus attrayante et conviviale.

Protéger la réputation

Cela empêche les contenus préjudiciables de devenir viraux et de ternir l’image de votre marque.

Environnement positif

Maintient une conversation civile, constructive et respectueuse, favorisant une atmosphère positive.

Empêche la violation

Identifie et traite les violations du droit d'auteur et de la propriété intellectuelle, protégeant à la fois les créateurs et les utilisateurs.

Vous avez enfin trouvé la bonne société de modération de contenu

Embaucher pour la résilience

En établissant des directives communautaires et des normes de qualité claires, nous avons une solide équipe de modérateurs de contenu hautement résilients et bien formés.

Processus éprouvés

Nous suivons un flux de processus éprouvé qui suit un ensemble de règles strictes à chaque étape pour garantir le respect des directives de qualité pour une meilleure protection de la marque.

Conformité localisée

Nous prenons en compte les réglementations gouvernementales culturelles, sociopolitiques, linguistiques, régionales et locales avant de modérer le contenu en ligne.

Expertise numérique

Nos années d'expérience mondiale dans la fourniture de services d'annotation de données et de modération de contenu de haute qualité nous aident à fournir des services de modération de contenu personnalisés aux marques.

Confiance et expérience

Bénéficiez des normes de précision les plus élevées grâce à nos meilleurs algorithmes et techniques de modération pour filtrer, surveiller et réviser le contenu.

Expertise contextuelle

Nos modérateurs humains chevronnés évaluent le contenu dans son contexte approprié, évitant les suppressions trop zélées et les faux positifs, garantissant ainsi un processus de modération équilibré et équitable.

Des prix compétitifs

Qualité sans compromis : nous proposons des services de modération de contenu qui équilibrent rentabilité et qualité, garantissant la sécurité de la plateforme sans compromettre aucun des deux aspects.

Évolutivité

La modération de contenu s'adapte à vos besoins, offrant des solutions flexibles adaptées à la croissance de votre plateforme et maintenant une qualité constante à mesure que votre base d'utilisateurs se développe.

Examen à plusieurs niveaux

Le contenu signalé est soumis à un processus d'examen à plusieurs niveaux par des modérateurs expérimentés, garantissant des évaluations précises et réduisant les faux négatifs.

L'approche unique de modération de contenu de Shaip

Chez Shaip, nous sommes fiers de notre approche unique – un mélange de technologie de pointe et de perspicacité humaine. Armés d’une compréhension approfondie de divers secteurs, nos professionnels travaillent sans relâche pour garantir que vos plateformes soient des havres sûrs d’interaction de qualité. Votre contenu ne mérite rien de moins que le meilleur de Shaip.

1. Configuration avancée du filtrage IA

Shaip utilise une technologie de pointe pour filtrer et séparer dans un premier temps le contenu potentiellement répréhensible.

2. Examen initial du contenu

Les modérateurs humains effectuent un examen préliminaire du contenu signalé par l'IA pour garantir l'exactitude de la catégorisation.

3. Analyse contextuelle

Cela empêche les contenus préjudiciables de devenir viraux et de ternir l’image de votre marque.

4. Étiquetage et catégorisation

Le contenu répréhensible est soigneusement étiqueté et classé par les modérateurs en fonction de la nature de la violation.

Prêt à tirer parti de la puissance de l'IA ? Entrer en contact!