Alimentez l'intelligence artificielle avec une modération de contenu basée sur les données et profitez d'une confiance et d'une réputation de marque améliorées.
Les plus grandes entreprises du monde dépendent du contenu généré par les utilisateurs pour se classer plus haut dans les moteurs de recherche. Pour créer une communauté sociale florissante, les entreprises encouragent leurs utilisateurs à exprimer leurs opinions sur leurs sites. Mais le contenu généré par les utilisateurs peut être une épée à double tranchant, qui peut être contrôlée dans une certaine mesure avec des services de modération de contenu.
Industrie:
Selon Facebook; Les modérateurs de contenu passent en revue 3 millions de publications par jour
Industrie:
8 in 10 les consommateurs font confiance au contenu généré par les utilisateurs pour effectuer des achats et évaluer la qualité de la marque selon Hubspot.
La contribution de l'IA à l'économie mondiale devrait être d'environ 15.7 milliards de dollars d'ici 2030.
La modération du contenu fait référence à la surveillance, à l'évaluation et à la gestion du contenu généré par les utilisateurs sur les plateformes numériques. Il vise à faire respecter les directives communautaires, les normes juridiques et les normes éthiques. Dans le monde interconnecté d'aujourd'hui, où les interactions en ligne font partie intégrante de la communication, du commerce et de l'engagement social, la modération du contenu joue un rôle central dans le maintien de l'intégrité et de la sécurité des espaces numériques. Cela contribue à une présence numérique positive pour les marques. Les plateformes commerciales permettent aux utilisateurs d'exprimer leur point de vue sur leurs produits, services et entreprise. Shaip surveille activement ce contenu avant sa mise en ligne, car il peut créer ou gâcher votre image de marque. Nos services de surveillance de contenu protègent les utilisateurs et les marques en vous aidant à respecter les réglementations légales.
Les entreprises peuvent choisir de modérer leur contenu en utilisant des équipes internes ou externes. Lorsque les entreprises n'ont pas la bande passante nécessaire pour dédier une équipe au suivi du contenu entrant, elles engagent des modérateurs expérimentés comme nous pour suivre, catégoriser et réviser le contenu. Le contenu ne confirmant pas les politiques internes et les exigences légales n'est pas publié.
Les entreprises peuvent bénéficier d'un plus grand engagement client lorsque des personnes réelles modèrent le contenu généré par les utilisateurs. Cependant, il s'agit d'une tâche gourmande en ressources. Lorsque les marques publient et maintiennent des quantités importantes de contenu, l'algorithme de modération est la seule solution. Les données robustes de Shaip aident à former des algorithmes pour détecter des mots, des phrases, des images et des vidéos en temps réel et les supprimer.
Chez Shaip, notre compétence distinguée en matière de modération de contenu témoigne de notre engagement. Nos professionnels compétents comprennent les subtilités des nuances linguistiques et du sujet, garantissant que chaque contenu est conforme aux directives de votre plateforme. Des plateformes de médias sociaux aux forums communautaires, nous avons ce qu'il vous faut.
Nous examinons avec diligence le contenu généré par les utilisateurs (documents, conversations de chat, catalogues, forums de discussion et commentaires) en appliquant des directives strictes pour identifier et éliminer les propos offensants, la cyberintimidation, les discours de haine et les contenus explicites et sensibles qui nuisent à la réputation de la marque. Ce service garantit que vos espaces numériques restent respectueux et engageants pour tous les utilisateurs.
Nous utilisons une technologie avancée pour évaluer et filtrer le contenu explicite ou graphique des vidéos, garantissant que seuls les visuels appropriés et conformes sont partagés sur la plateforme. Les algorithmes avancés offrent une modération et des rapports complets en temps réel, signalant automatiquement le contenu suggestif et explicite en examinant les longues vidéos image par image.
Nos analystes experts utilisent une technologie de reconnaissance d'image de pointe pour numériser, examiner et évaluer les images à la recherche de contenus explicites, graphiques, extrémistes, de toxicomanie, de violence, de pornographie ou inappropriés. Qu'il s'agisse d'images téléchargées par les utilisateurs, de photos de profil ou de visuels partagés, notre approche dédiée garantit que seules les images appropriées et conformes sont autorisées sur votre plateforme.
Avec le modèle d'IA, parcourez les plateformes de médias sociaux pour filtrer les commentaires, les réactions, les avis publiés par les clients, les publics cibles, les employés et les membres de la communauté. La technique de modération assistée par machine gère les données des médias sociaux en temps réel dans plusieurs langues sur divers canaux de médias sociaux.
Ce qui distingue Shaip, c'est notre engagement envers la précision. Nous utilisons des outils avancés et une surveillance humaine pour garantir une analyse précise du contenu. Notre suite de services de modération de contenu comprend les éléments suivants :
Chez Shaip, nous savons que la modération de contenu n'est pas un simple service : c'est un élément essentiel des stratégies commerciales modernes qui renforce la confiance, améliore l'expérience utilisateur et stimule la croissance à tous les niveaux. Dans un monde où la diversité des secteurs d'activité exige des solutions sur mesure.
Préservez l’authenticité et protégez le public des contenus préjudiciables, en favorisant des expériences engageantes tout en réduisant efficacement les risques.
Les canaux de médias sociaux sont analysés à la recherche de contenu offensant, explicite et érotique dans les publications, les commentaires, les commentaires et les critiques.
Modérer les commentaires, publications et messages inappropriés, préservant ainsi l'intégrité du forum
Les services basés sur l'IA de Shaip fournissent une surveillance en temps réel pour lutter contre les comportements toxiques, les discours de haine et les contenus inappropriés, protégeant ainsi l'écosystème du jeu.
Shaip protège les jeunes utilisateurs des contenus inappropriés ou nuisibles, cultivant la confiance entre les parents et préservant la réputation du site Web.
Shaip garantit que seuls des conseils fiables et sûrs parviennent aux gens en ligne, permettant ainsi un écosystème de soins de santé en ligne sain.
Vérifier le contenu des publicités, y compris les images et le texte, pour la conformité aux normes réglementaires.
Identifier les divergences et les contenus offensants dans les œuvres publiées pour renforcer la confiance et l’engagement de la marque pour les médias et les maisons d’édition.
Contenu modéré pour améliorer l'expérience client, en gardant les étagères virtuelles exemptes de spam et d'arnaques qui gâchent l'expérience d'achat.
Plus de 30 XNUMX documents Web récupérés et annotés
Le client a développé un modèle ML pour le cloud et avait besoin de données de formation. Nous avons tiré parti de l'expertise en PNL pour rassembler, catégoriser et annoter plus de 30 XNUMX documents en anglais et en espagnol comme toxiques, matures ou explicites pour leur modèle ML de modération de contenu automatisé.
Problème: Web scraping 30 90 documents provenant de domaines prioritaires en espagnol et en anglais, catégorisant et étiquetant le contenu pour des catégories toxiques, matures ou explicites avec une précision d'annotation de plus de XNUMX %.
Solution: Le Web a supprimé 30 90 documents chacun pour l'espagnol et l'anglais provenant du BFSI, de la santé, de l'industrie manufacturière, de la vente au détail et a divisé le contenu en documents courts, moyens et longs. Contenu classifié étiqueté comme toxique, mature ou explicite, atteignant une qualité de plus de 1 % grâce à un contrôle qualité à deux niveaux : le niveau 100 a validé 2 % des fichiers et l'équipe CQA de niveau 15 a évalué 20 à XNUMX % des échantillons.
Il filtre les contenus nuisibles, offensants ou inappropriés, garantissant ainsi un environnement sécurisé pour tous les utilisateurs.
La modération du contenu filtre le contenu non pertinent et ennuyeux, gardant ainsi votre plateforme sans spam.
Il supprime les trolls et les fauteurs de troubles, favorisant des discussions saines et un espace sûr pour partager des idées.
Aide les plateformes à adhérer aux différentes lois et réglementations régionales dans le monde.
Se concentre sur un contenu de qualité, rendant la plateforme plus attrayante et conviviale.
Cela empêche les contenus préjudiciables de devenir viraux et de ternir l’image de votre marque.
Maintient une conversation civile, constructive et respectueuse, favorisant une atmosphère positive.
Identifie et traite les violations du droit d'auteur et de la propriété intellectuelle, protégeant à la fois les créateurs et les utilisateurs.
En établissant des directives communautaires et des normes de qualité claires, nous avons une solide équipe de modérateurs de contenu hautement résilients et bien formés.
Nous suivons un flux de processus éprouvé qui suit un ensemble de règles strictes à chaque étape pour garantir le respect des directives de qualité pour une meilleure protection de la marque.
Nous prenons en compte les réglementations gouvernementales culturelles, sociopolitiques, linguistiques, régionales et locales avant de modérer le contenu en ligne.
Nos années d'expérience mondiale dans la fourniture de services d'annotation de données et de modération de contenu de haute qualité nous aident à fournir des services de modération de contenu personnalisés aux marques.
Bénéficiez des normes de précision les plus élevées grâce à nos meilleurs algorithmes et techniques de modération pour filtrer, surveiller et réviser le contenu.
Nos modérateurs humains chevronnés évaluent le contenu dans son contexte approprié, évitant les suppressions trop zélées et les faux positifs, garantissant ainsi un processus de modération équilibré et équitable.
Qualité sans compromis : nous proposons des services de modération de contenu qui équilibrent rentabilité et qualité, garantissant la sécurité de la plateforme sans compromettre aucun des deux aspects.
La modération de contenu s'adapte à vos besoins, offrant des solutions flexibles adaptées à la croissance de votre plateforme et maintenant une qualité constante à mesure que votre base d'utilisateurs se développe.
Le contenu signalé est soumis à un processus d'examen à plusieurs niveaux par des modérateurs expérimentés, garantissant des évaluations précises et réduisant les faux négatifs.
Chez Shaip, nous sommes fiers de notre approche unique – un mélange de technologie de pointe et de perspicacité humaine. Armés d’une compréhension approfondie de divers secteurs, nos professionnels travaillent sans relâche pour garantir que vos plateformes soient des havres sûrs d’interaction de qualité. Votre contenu ne mérite rien de moins que le meilleur de Shaip.
Shaip utilise une technologie de pointe pour filtrer et séparer dans un premier temps le contenu potentiellement répréhensible.
Les modérateurs humains effectuent un examen préliminaire du contenu signalé par l'IA pour garantir l'exactitude de la catégorisation.
Nos experts analysent le contenu signalé dans son contexte complet, garantissant une prise de décision précise tout en minimisant les faux positifs.
Le contenu répréhensible est soigneusement étiqueté et classé par les modérateurs en fonction de la nature de la violation.
Tirant parti de notre vaste expertise en matière d'IA dans le traitement du langage naturel (TAL), la linguistique computationnelle et la création de contenu, nous générons des résultats de premier plan qui répondent aux obstacles du « dernier kilomètre » dans la mise en œuvre de l'IA.
Les grands modèles de langage (LLM) ont considérablement fait progresser le domaine du traitement du langage naturel (TAL). Ces modèles sont capables de comprendre et de générer un texte de type humain. Ils ouvrent de nouvelles opportunités à travers un large éventail d'applications, des chatbots de service client à l'analyse de texte avancée.
Vous souhaitez donc lancer une nouvelle initiative d'IA / ML et vous réalisez que trouver de bonnes données sera l'un des aspects les plus difficiles de votre opération. La sortie de votre modèle AI / ML est aussi bonne que les données que vous utilisez pour l'entraîner - l'expertise que vous appliquez à l'agrégation, l'annotation et l'étiquetage des données est donc d'une importance cruciale.
Donner aux équipes les moyens de créer des produits d'IA de pointe.
La modération de contenu consiste à surveiller et à gérer le contenu généré par les utilisateurs afin de garantir son respect des règles de la communauté et des normes juridiques. Elle protège les utilisateurs, assure la sécurité de la plateforme et préserve une image de marque positive.
En supprimant le contenu nuisible ou inapproprié, la modération garantit que les plateformes restent dignes de confiance, respectueuses et attrayantes, évitant ainsi de nuire à l'image de la marque.
Les textes, images, vidéos, publications sur les réseaux sociaux, commentaires et chats en direct sont modérés pour filtrer les discours de haine, le contenu explicite, le spam et tout autre contenu nuisible.
L'IA signale rapidement le contenu inapproprié, tandis que les modérateurs humains l'examinent pour en déterminer le contexte et garantissent des décisions précises, réduisant ainsi les erreurs et les faux positifs.
La gestion de volumes de contenu importants, la gestion des différences culturelles, la garantie de la conformité légale et le maintien de l'exactitude sont des défis clés lors de la mise à l'échelle de la modération.
Il maintient les plateformes exemptes d’interactions nuisibles, créant un environnement sûr et engageant qui favorise la confiance et la satisfaction des utilisateurs.
Dans le e-commerce, il supprime le spam et les faux avis pour garantir la confiance. Dans le jeu vidéo, il prévient les comportements toxiques et le harcèlement, rendant les plateformes plus sûres et plus agréables.
Les outils d'IA dotés d'une reconnaissance avancée du langage et des images détectent le contenu inapproprié, tandis que les modérateurs humains fournissent une précision basée sur le contexte.
Shaip suit des protocoles de confidentialité stricts et adapte les pratiques de modération aux lois régionales comme le RGPD, garantissant ainsi la conformité sur tous les marchés.
L'IA offre rapidité, évolutivité et filtrage en temps réel, gérant efficacement de gros volumes de contenu tandis que la surveillance humaine améliore la précision.
Shaip combine l'IA et des modérateurs humains experts avec une approche d'évaluation multicouche, offrant des solutions précises, évolutives et personnalisées pour divers secteurs.
Shaip veille à ce que la modération soit culturellement consciente et appropriée à la région en s'adaptant aux sensibilités linguistiques et locales.
Les coûts varient en fonction des besoins de la plateforme, mais Shaip propose des solutions rentables et évolutives adaptées aux exigences des clients sans compromettre la qualité.
