Services de modération de contenu
Présentez votre marque sous son meilleur jour grâce aux services de modération de contenu
Alimentez l'intelligence artificielle avec une modération de contenu basée sur les données et profitez d'une confiance et d'une réputation de marque améliorées.
Clients en vedette
Donner aux équipes les moyens de créer des produits d'IA de pointe.
La modération de contenu basée sur les données est le besoin de l'heure, car les entreprises s'efforcent de maintenir la réputation de leur marque tout en améliorant leurs offres.
Les plus grandes entreprises du monde dépendent du contenu généré par les utilisateurs pour se classer plus haut dans les moteurs de recherche. Pour créer une communauté sociale florissante, les entreprises encouragent leurs utilisateurs à exprimer leurs opinions sur leurs sites. Mais le contenu généré par les utilisateurs peut être une épée à double tranchant, qui peut être contrôlée dans une certaine mesure avec des services de modération de contenu.
Industrie:
Selon Facebook; Les modérateurs de contenu passent en revue 3 millions de publications par jour
Industrie:
8 in 10 les consommateurs font confiance au contenu généré par les utilisateurs pour effectuer des achats et évaluer la qualité de la marque selon Hubspot.
La contribution de l'IA à l'économie mondiale devrait être d'environ 15.7 milliards de dollars d'ici 2030.
Pourquoi la modération de contenu
La modération du contenu fait référence à la surveillance, à l'évaluation et à la gestion du contenu généré par les utilisateurs sur les plateformes numériques. Il vise à faire respecter les directives communautaires, les normes juridiques et les normes éthiques. Dans le monde interconnecté d'aujourd'hui, où les interactions en ligne font partie intégrante de la communication, du commerce et de l'engagement social, la modération du contenu joue un rôle central dans le maintien de l'intégrité et de la sécurité des espaces numériques. Cela contribue à une présence numérique positive pour les marques. Les plateformes commerciales permettent aux utilisateurs d'exprimer leur point de vue sur leurs produits, services et entreprise. Shaip surveille activement ce contenu avant sa mise en ligne, car il peut créer ou gâcher votre image de marque. Nos services de surveillance de contenu protègent les utilisateurs et les marques en vous aidant à respecter les réglementations légales.
Modération interne & externe
Les entreprises peuvent choisir de modérer leur contenu en utilisant des équipes internes ou externes. Lorsque les entreprises n'ont pas la bande passante nécessaire pour dédier une équipe au suivi du contenu entrant, elles engagent des modérateurs expérimentés comme nous pour suivre, catégoriser et réviser le contenu. Le contenu ne confirmant pas les politiques internes et les exigences légales n'est pas publié.
Les gens contre les algorithmes
Les entreprises peuvent bénéficier d'un plus grand engagement client lorsque des personnes réelles modèrent le contenu généré par les utilisateurs. Cependant, il s'agit d'une tâche gourmande en ressources. Lorsque les marques publient et maintiennent des quantités importantes de contenu, l'algorithme de modération est la seule solution. Les données robustes de Shaip aident à former des algorithmes pour détecter des mots, des phrases, des images et des vidéos en temps réel et les supprimer.
Services de modération de contenu
Chez Shaip, notre compétence distinguée en matière de modération de contenu témoigne de notre engagement. Nos professionnels compétents comprennent les subtilités des nuances linguistiques et du sujet, garantissant que chaque contenu est conforme aux directives de votre plateforme. Des plateformes de médias sociaux aux forums communautaires, nous avons ce qu'il vous faut.
Ce qui distingue Shaip, c'est notre engagement envers la précision. Nous utilisons des outils avancés et une surveillance humaine pour garantir une analyse précise du contenu. Notre suite de services de modération de contenu comprend les éléments suivants :
Services de modération de textes et de commentaires
Nous examinons avec diligence le contenu généré par les utilisateurs (documents, conversations de chat, catalogues, forums de discussion et commentaires) en appliquant des directives strictes pour identifier et éliminer les propos offensants, la cyberintimidation, les discours de haine et les contenus explicites et sensibles qui nuisent à la réputation de la marque. Ce service garantit que vos espaces numériques restent respectueux et engageants pour tous les utilisateurs.
Services de modération d'images
Nos analystes experts utilisent une technologie de reconnaissance d'image de pointe pour numériser, examiner et évaluer les images à la recherche de contenus explicites, graphiques, extrémistes, de toxicomanie, de violence, de pornographie ou inappropriés. Qu'il s'agisse d'images téléchargées par les utilisateurs, de photos de profil ou de visuels partagés, notre approche dédiée garantit que seules les images appropriées et conformes sont autorisées sur votre plateforme.
Services de modération vidéo
Nous utilisons une technologie avancée pour évaluer et filtrer le contenu explicite ou graphique des vidéos, garantissant que seuls les visuels appropriés et conformes sont partagés sur la plateforme. Les algorithmes avancés offrent une modération et des rapports complets en temps réel, signalant automatiquement le contenu suggestif et explicite en examinant les longues vidéos image par image.
Modération du contenu des médias sociaux
Avec le modèle d'IA, parcourez les plateformes de médias sociaux pour filtrer les commentaires, les réactions, les avis publiés par les clients, les publics cibles, les employés et les membres de la communauté. La technique de modération assistée par machine gère les données des médias sociaux en temps réel dans plusieurs langues sur divers canaux de médias sociaux.
Différentes industries, une solution
Chez Shaip, nous comprenons que la modération de contenu n'est pas seulement un service : elle fait partie intégrante des stratégies commerciales modernes qui favorisent la confiance, améliorent l'expérience des utilisateurs et stimulent la croissance à tous les niveaux. Dans un monde où diverses industries exigent des solutions sur mesure, Shaip est le pont qui les relie.
Médias et divertissement
Préservez l’authenticité et protégez le public des contenus préjudiciables, en favorisant des expériences engageantes tout en réduisant efficacement les risques.
Modération des réseaux sociaux
Les canaux de médias sociaux sont analysés à la recherche de contenu offensant, explicite et érotique dans les publications, les commentaires, les commentaires et les critiques.
Modération communautaire
Modérer les commentaires, publications et messages inappropriés, préservant ainsi l'intégrité du forum
Sites et applications de jeux
Les services basés sur l'IA de Shaip fournissent une surveillance en temps réel pour lutter contre les comportements toxiques, les discours de haine et les contenus inappropriés, protégeant ainsi l'écosystème du jeu.
Sites Web pour enfants
Shaip protège les jeunes utilisateurs des contenus inappropriés ou nuisibles, cultivant la confiance entre les parents et préservant la réputation du site Web.
Système de santé
Shaip garantit que seuls des conseils fiables et sûrs parviennent aux gens en ligne, permettant ainsi un écosystème de soins de santé en ligne sain.
Modération des annonces
Vérifier le contenu des publicités, y compris les images et le texte, pour la conformité aux normes réglementaires.
Modération de la publication
Identifier les écarts et le contenu offensant dans les œuvres publiées pour aider à renforcer la confiance et l'engagement de la marque pour les médias et les maisons d'édition.
Modération du commerce électronique
Modérez le contenu pour améliorer l'expérience client, en gardant les étagères virtuelles exemptes de spam et d'escroqueries qui gâchent l'expérience d'achat.
Histoires de réussite
Plus de 30 XNUMX documents Web récupérés et annotés
Le client a développé un modèle ML pour le cloud et avait besoin de données de formation. Nous avons tiré parti de l'expertise en PNL pour rassembler, catégoriser et annoter plus de 30 XNUMX documents en anglais et en espagnol comme toxiques, matures ou explicites pour leur modèle ML de modération de contenu automatisé.
Problème: Web scraping 30 90 documents provenant de domaines prioritaires en espagnol et en anglais, catégorisant et étiquetant le contenu pour des catégories toxiques, matures ou explicites avec une précision d'annotation de plus de XNUMX %.
Solution: Le Web a supprimé 30 90 documents chacun pour l'espagnol et l'anglais provenant du BFSI, de la santé, de l'industrie manufacturière, de la vente au détail et a divisé le contenu en documents courts, moyens et longs. Contenu classifié étiqueté comme toxique, mature ou explicite, atteignant une qualité de plus de 1 % grâce à un contrôle qualité à deux niveaux : le niveau 100 a validé 2 % des fichiers et l'équipe CQA de niveau 15 a évalué 20 à XNUMX % des échantillons.
Avantages de la modération de contenu
Il filtre les contenus nuisibles, offensants ou inappropriés, garantissant ainsi un environnement sécurisé pour tous les utilisateurs.
La modération du contenu filtre le contenu non pertinent et ennuyeux, gardant ainsi votre plateforme sans spam.
Il supprime les trolls et les fauteurs de troubles, favorisant des discussions saines et un espace sûr pour partager des idées.
Aide les plateformes à adhérer aux différentes lois et réglementations régionales dans le monde.
Se concentre sur un contenu de qualité, rendant la plateforme plus attrayante et conviviale.
Cela empêche les contenus préjudiciables de devenir viraux et de ternir l’image de votre marque.
Maintient une conversation civile, constructive et respectueuse, favorisant une atmosphère positive.
Identifie et traite les violations du droit d'auteur et de la propriété intellectuelle, protégeant à la fois les créateurs et les utilisateurs.
Vous avez enfin trouvé la bonne société de modération de contenu
Embaucher pour la résilience
En établissant des directives communautaires et des normes de qualité claires, nous avons une solide équipe de modérateurs de contenu hautement résilients et bien formés.
Processus éprouvés
Nous suivons un flux de processus éprouvé qui suit un ensemble de règles strictes à chaque étape pour garantir le respect des directives de qualité pour une meilleure protection de la marque.
Conformité localisée
Nous prenons en compte les réglementations gouvernementales culturelles, sociopolitiques, linguistiques, régionales et locales avant de modérer le contenu en ligne.
Expertise numérique
Nos années d'expérience mondiale dans la fourniture de services d'annotation de données et de modération de contenu de haute qualité nous aident à fournir des services de modération de contenu personnalisés aux marques.
Confiance et expérience
Bénéficiez des normes de précision les plus élevées grâce à nos meilleurs algorithmes et techniques de modération pour filtrer, surveiller et réviser le contenu.
Expertise contextuelle
Nos modérateurs humains chevronnés évaluent le contenu dans son contexte approprié, évitant les suppressions trop zélées et les faux positifs, garantissant ainsi un processus de modération équilibré et équitable.
Des prix compétitifs
Qualité sans compromis : nous proposons des services de modération de contenu qui équilibrent rentabilité et qualité, garantissant la sécurité de la plateforme sans compromettre aucun des deux aspects.
Évolutivité
La modération de contenu s'adapte à vos besoins, offrant des solutions flexibles adaptées à la croissance de votre plateforme et maintenant une qualité constante à mesure que votre base d'utilisateurs se développe.
Examen à plusieurs niveaux
Le contenu signalé est soumis à un processus d'examen à plusieurs niveaux par des modérateurs expérimentés, garantissant des évaluations précises et réduisant les faux négatifs.
L'approche unique de modération de contenu de Shaip
Chez Shaip, nous sommes fiers de notre approche unique – un mélange de technologie de pointe et de perspicacité humaine. Armés d’une compréhension approfondie de divers secteurs, nos professionnels travaillent sans relâche pour garantir que vos plateformes soient des havres sûrs d’interaction de qualité. Votre contenu ne mérite rien de moins que le meilleur de Shaip.
1. Configuration avancée du filtrage IA
Shaip utilise une technologie de pointe pour filtrer et séparer dans un premier temps le contenu potentiellement répréhensible.
2. Examen initial du contenu
Les modérateurs humains effectuent un examen préliminaire du contenu signalé par l'IA pour garantir l'exactitude de la catégorisation.
3. Analyse contextuelle
Cela empêche les contenus préjudiciables de devenir viraux et de ternir l’image de votre marque.
4. Étiquetage et catégorisation
Le contenu répréhensible est soigneusement étiqueté et classé par les modérateurs en fonction de la nature de la violation.
Ressources recommandées
Solutions
Services d'IA générative : maîtriser les données pour déverrouiller des informations inédites
Tirant parti de notre vaste expertise en matière d'IA dans le traitement du langage naturel (TAL), la linguistique computationnelle et la création de contenu, nous générons des résultats de premier plan qui répondent aux obstacles du « dernier kilomètre » dans la mise en œuvre de l'IA.
Solutions
Service de grands modèles de langage (LLM)
Les grands modèles de langage (LLM) ont considérablement fait progresser le domaine du traitement du langage naturel (TAL). Ces modèles sont capables de comprendre et de générer un texte de type humain. Ils ouvrent de nouvelles opportunités à travers un large éventail d'applications, des chatbots de service client à l'analyse de texte avancée.
Guide de l'acheteur
Guide du débutant sur l'annotation de données : conseils et meilleures pratiques
Vous souhaitez donc lancer une nouvelle initiative d'IA / ML et vous réalisez que trouver de bonnes données sera l'un des aspects les plus difficiles de votre opération. La sortie de votre modèle AI / ML est aussi bonne que les données que vous utilisez pour l'entraîner - l'expertise que vous appliquez à l'agrégation, l'annotation et l'étiquetage des données est donc d'une importance cruciale.
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