E-Commerce
Solution de pertinence de recherche basée sur l'IA
Améliorer les achats en ligne en rendant les résultats de recherche plus précis grâce à l'annotation des requêtes de recherche
Quelle est la pertinence de la recherche de commerce électronique ?
Une expérience de recherche fluide est aujourd’hui une nécessité lorsque vos acheteurs s’attendent à trouver exactement ce qu’ils recherchent en un minimum d’étapes. Pour garantir cela, les organisations de commerce électronique doivent mettre en œuvre la pertinence de la recherche, ce qui améliore la capacité de votre moteur de recherche à comprendre la véritable intention des requêtes des clients.
Saviez-vous que près de 7 acheteurs sur 10 ne reviendront pas sur un site Web s'ils y ont une mauvaise expérience de recherche ?
L'optimisation des requêtes de recherche pour le commerce électronique comprend également la compréhension de l'intention de l'utilisateur et la concentration sur les requêtes de recherche multimodales pertinentes pour le produit et la marque. Les experts en marketing du commerce électronique prennent également en compte la recherche sémantique et apprennent du comportement passé des utilisateurs pour créer des campagnes d'optimisation.
Chez Shaip, nous améliorons votre commerce électronique grâce à des techniques d'étiquetage des données, en annotant le texte et les images avec un riche éventail d'attributs, conduisant à une précision de recherche supérieure et à une augmentation des ventes.
Solutions de commerce électronique que nous proposons
Aujourd'hui, les clients n'utilisent pas seulement des mots-clés pour rechercher des produits ; ils expriment leurs besoins et leurs aspirations à travers une communication nuancée. Shaip utilise le traitement du langage naturel pour interpréter ces indices et indices subtils avec des technologies d'assistance de pointe afin de libérer le véritable potentiel de votre moteur de recherche.
Traitement du langage naturel
Nos experts vont au-delà de la simple correspondance de mots clés, permettant à votre moteur de recherche de comprendre l'utilisateur et l'intention de recherche derrière chaque requête. En tant qu'organisation experte en PNL de premier plan, nous nous spécialisons dans les services avancés d'annotation de données personnalisés pour améliorer vos requêtes de recherche de commerce électronique. Nous fournissons le plus haut niveau de solutions d’étiquetage des données, garantissant des résultats précis avec des annotations textuelles et audio.
Nous pouvons construire un système où, en recherchant «Robe d'été pour la plage», vos clients obtiendront des résultats intelligents, notamment des produits pour les robes d'été, les sandales et les lunettes de soleil. Sans intégration PNL, les visiteurs recevront des résultats contenant le mot « Été ».
Annotation des données
La pertinence de la recherche dépend fortement de votre compréhension des clients. Chez Shaip, nous vous aidons à connaître vos clients grâce à un étiquetage minutieux des données pour améliorer vos solutions d'optimisation de recherche.
En exploitant la puissance d'un étiquetage efficace des données, nous optimisons le moteur de recherche pour fournir les produits les plus pertinents aux requêtes de vos clients, réduisant ainsi la frustration et le temps de navigation et conduisant à une expérience d'achat plus agréable.
Cas d'utilisation de l'annotation de données dans le commerce électronique
Une annotation précise des données est cruciale pour offrir des expériences client mémorables. L'annotation détaillée des données fournit les informations requises dont ils ont besoin pour prendre la bonne décision. Les services d'annotation de données de Shaip ouvrent la voie à une expérience d'achat transparente, permettant aux clients de trouver des produits pertinents garantissant des conversions accrues et des taux de retour réduits.
Catégorisation et étiquetage des produits
En traitant des descriptions de produits inexactes et incohérentes, nous vous aidons à créer une taxonomie solide de produits ou de services. Les annotateurs qualifiés de Shaip catégorisent chaque produit en utilisant différents paramètres, garantissant ainsi un placement et des descriptions précis des produits. Nous créons également des taxonomies de produits personnalisées centrées sur le client pour créer une expérience d'achat conviviale.
Améliorer les algorithmes de recherche
Au-delà de la compréhension de base des requêtes des clients, nous exploitons l'annotation humaine dans la boucle pour former et améliorer votre moteur de données de commerce électronique. L'équipe Shaip analyse les requêtes de recherche réelles des clients pour connaître leur comportement et affiner la compréhension du moteur de recherche.
Personnalisation
Là où les descriptions de produits génériques peuvent manquer la cible, nos services d'annotation de données vont au-delà des attributs de produits génériques, permettant à votre moteur de recommandation de montrer les produits que les clients désirent et sont plus susceptibles d'acheter. Nous vous aidons à créer un parcours d'achat personnalisé, augmentant ainsi la confiance des clients et la fidélité à la marque.
Recherche d'images et de vidéos
Aujourd’hui, les acheteurs s’appuient de plus en plus sur des repères visuels pour en savoir plus sur le produit qu’ils souhaitent acheter. Les solutions d'annotation de données de Shaip vont au-delà de l'étiquetage de base des images de produits. Nous étiquetons chaque image avec la couleur, le matériau, le style et l'ensemble de produits requis pour donner une idée claire du produit, facilitant ainsi leur prise de décision.
Optimisation de la recherche vocale
Pour offrir à vos clients une expérience d'achat vocale fluide, nos techniques d'annotation de données renforcent les capacités de recherche vocale de vos moteurs de commerce électronique. Nous annotons les produits avec les synonymes et les erreurs de prononciation requis et incluons un style de conversation naturel, permettant à votre plateforme de comprendre les nuances linguistiques des recherches vocales.
Avantages de la recherche basée sur l'IA
La recherche basée sur l'IA interprète l'intention du client pour mieux le connaître et fournir des résultats précis. Grâce à l'IA, nous aidons les entreprises de commerce électronique à améliorer la précision et la pertinence des recherches grâce à des modèles de traitement linguistique et des techniques d'apprentissage profond.
Meilleure expérience d'achat
La recherche basée sur l'IA et authentifiée par nos services d'annotation de données offre aux clients une expérience d'achat fluide et efficace, car ils peuvent facilement trouver ce qu'ils désirent grâce à des requêtes en langage naturel. Nous créons une expérience d'achat fluide et fluide grâce à une navigation intuitive et un temps de recherche réduit.
Conversions accrues
L'annotation des données Shaip améliore la compréhension par le moteur de recherche de recommandations de l'intention de l'utilisateur. En conséquence, les produits ou services les plus pertinents apparaissent aux premières places, augmentant ainsi le nombre de transactions de navigation et d'achat. Nous vous aidons à optimiser le retour sur investissement des résultats de recherche grâce à des stratégies marketing à fort impact basées sur des données authentiques.
Navigation améliorée
Dépassez la navigation confuse sur le site Web, qui laisse les clients frustrés de tirer parti de la puissance de l’IA et de créer un site Web convivial avec une architecture intelligente. Analysez les attributs des produits du comportement des clients et concevez une navigation claire et logique, rationalisant ainsi l'interaction du client avec votre site Web de commerce électronique.
Meilleure compréhension des besoins des clients
Les services d'annotation Shaip vous aident à analyser les requêtes de recherche des clients, leur comportement de navigation et leur historique d'achat pour mieux les comprendre tout en découvrant des informations précieuses. Utilisez ces informations pour identifier les termes de recherche populaires et les modèles de navigation pour des produits spécifiques afin de créer une approche centrée sur le client et d'adapter les offres de produits.
Augmentation de la fidélisation de la clientèle
Personnaliser l'expérience d'achat d'un client signifie que vous pouvez fournir des recommandations de produits pertinentes, ce qui contribue à renforcer la confiance et encourage les achats répétés. Utilisez les informations client pour personnaliser les expériences d'achat, augmentant ainsi la valeur vie client et transformant les clients en défenseurs de l'entreprise.
Raisons de choisir Shaip comme partenaire de confiance pour la collecte de données d'IA
Personnes
Des équipes dédiées et formées:
- Plus de 30,000 collaborateurs pour la création de données, l'étiquetage et le contrôle qualité
- Équipe de gestion de projet accréditée
- Équipe de développement de produits expérimentée
- Équipe d'approvisionnement et d'intégration du pool de talents
Processus
Une efficacité de processus maximale est assurée avec:
- Processus robuste 6 Sigma Stage-Gate
- Une équipe dédiée de ceintures noires 6 Sigma – Responsables des processus clés & Conformité qualité
- Amélioration continue et boucle de rétroaction
Plateforme
La plateforme brevetée offre des avantages :
- Plateforme Web de bout en bout
- Une qualité irréprochable
- TAT plus rapide
- Livraison transparente
Personnes
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- Plus de 30,000 collaborateurs pour la création de données, l'étiquetage et le contrôle qualité
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- Équipe de développement de produits expérimentée
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Processus
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Plateforme
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Pourquoi Shaip ?
Personnel géré pour un contrôle, une fiabilité et une productivité complets
Une plate-forme puissante qui prend en charge différents types d'annotations
Précision minimale de 95 % assurée pour une qualité supérieure
Projets mondiaux dans plus de 60 pays
SLA de niveau entreprise
Les meilleurs ensembles de données de conduite réelles de leur catégorie
Dites-nous comment nous pouvons vous aider avec votre prochaine initiative d'IA.