L'IA conversationnelle automobile est la dernière innovation des ingénieurs qui suscite une énorme attention ces derniers temps. Il permet aux utilisateurs d'interagir avec le chatbot ou l'assistant vocal pour effectuer des opérations distinctes sur le véhicule. De la gestion du système d'infodivertissement de la voiture à l'exploitation de plusieurs fonctionnalités de la voiture, l'IA conversationnelle peut améliorer considérablement l'expérience client à bord du véhicule.
L'industrie de l'intelligence artificielle automobile s'est récemment développée à un rythme effréné. Global Newswire suggère que les tendances et les données montrent que les revenus de l'industrie de l'IA automobile augmenteront considérablement dans les années à venir. On pense qu'il dépassera les 53,118 2030 millions de dollars américains d'ici XNUMX.
Cela dit, vous avez peut-être compris la portée de la croissance de l'assistant vocal en cabine dans les futurs véhicules.
Comment l'IA conversationnelle propulse les automobiles vers l'avenir ?
L'IA conversationnelle est une excellente technologie à intégrer dans le système du véhicule. Il optimise le véhicule pour offrir à l'utilisateur un environnement automobile unique. En s'associant au système d'infodivertissement du véhicule, il offre à l'utilisateur des fonctionnalités telles que la navigation, le divertissement, le guidage, la commande de nourriture, etc.
En outre, il conserve également un enregistrement des données de votre voiture pour générer des informations clés. Cela conduit à une maintenance prédictive de la voiture et génère également une meilleure efficacité de la voiture. Les avancées technologiques d'aujourd'hui nous ont permis d'optimiser les véhicules spécifiques aux besoins des utilisateurs pour leur offrir une meilleure expérience.
La technologie d'IA conversationnelle fait de même, et il va sans dire ; c'est l'un des moteurs essentiels de l'évolution actuelle de l'industrie automobile.
Vous voulez en savoir plus sur les différents cas d'utilisation de l'IA automobile ? - Lire ici!
Quelles sont les 10 fonctionnalités indispensables de l'IA conversationnelle ?
L'IA conversationnelle automobile est une technologie splendide avec plusieurs fonctionnalités intéressantes. Voici quelques-unes de ses fonctionnalités essentielles et de ses cas d'utilisation :
Assistants vocaux embarqués : L'interaction avec des assistants virtuels comme Siri et Alexa est devenue courante aujourd'hui. La facilité de faire le travail avec des résultats efficaces et rapides est la raison pour laquelle cette technologie est également installée dans nos véhicules. À mesure que de plus en plus de modèles, de zones géographiques et de cas d'utilisation sont ajoutés à l'assistant vocal de cabine, plus l'expérience utilisateur qu'il offrira aux utilisateurs sera élevée.
Assistants vocaux multilingues : Dans ce monde de personnalisation, il est indispensable de disposer d'une IA conversationnelle capable de parler différentes langues. Il permet aux gens d'être plus à l'aise et d'avoir une expérience de conduite exceptionnelle.- Options de connectivité : Contrairement au passé, lorsqu'il était difficile de maintenir une connectivité uniforme pendant la conduite, la technologie d'intelligence artificielle conversationnelle automobile d'aujourd'hui est beaucoup plus avancée. Vous bénéficiez à la fois de fonctionnalités intégrées et cloud qui vous permettent d'exécuter des fonctions vocales intégrées et de récupérer des informations à partir du cloud. Que vous conduisiez dans un endroit distant sans Internet, vous pouvez toujours accéder à l'assistant et effectuer plusieurs opérations. Par exemple, faire fonctionner les fonctionnalités de la voiture, diffuser de la musique, commander de la nourriture, naviguer et poser des questions informatives.
- Informations sur les bornes de recharge: En fonction de votre position GPS, l'IA conversationnelle peut également vous indiquer la borne de recharge la plus proche pour votre voiture. Cette fonctionnalité importante est très bénéfique pour les utilisateurs de véhicules électriques.
- Opportunités de commerce vocal : Le commerce vocal est sans aucun doute l'avenir de l'automobile. L'assistant virtuel permet à l'utilisateur de profiter d'un voyage fluide en fournissant des suggestions telles que la prochaine station-service, l'état du stationnement, la commande de nourriture, etc.
Assistants vocaux embarqués : L'interaction avec des assistants virtuels comme Siri et Alexa est devenue courante aujourd'hui. La facilité de faire le travail avec des résultats efficaces et rapides est la raison pour laquelle cette technologie est également installée dans nos véhicules. À mesure que de plus en plus de modèles, de zones géographiques et de cas d'utilisation sont ajoutés à l'assistant vocal de cabine, plus l'expérience utilisateur qu'il offrira aux utilisateurs sera élevée.
Options de connectivité : Contrairement au passé, lorsqu'il était difficile de maintenir une connectivité uniforme pendant la conduite, la technologie d'intelligence artificielle conversationnelle automobile d'aujourd'hui est beaucoup plus avancée. Vous bénéficiez à la fois de fonctionnalités intégrées et cloud qui vous permettent d'exécuter des fonctions vocales intégrées et de récupérer des informations à partir du cloud. Que vous conduisiez dans un endroit distant sans Internet, vous pouvez toujours accéder à l'assistant et effectuer plusieurs opérations. Par exemple, faire fonctionner les fonctionnalités de la voiture, diffuser de la musique, commander de la nourriture, naviguer et poser des questions informatives.
Informations sur les bornes de recharge: En fonction de votre position GPS, l'IA conversationnelle peut également vous indiquer la borne de recharge la plus proche pour votre voiture. Cette fonctionnalité importante est très bénéfique pour les utilisateurs de véhicules électriques.
Opportunités de commerce vocal : Le commerce vocal est sans aucun doute l'avenir de l'automobile. L'assistant virtuel permet à l'utilisateur de profiter d'un voyage fluide en fournissant des suggestions telles que la prochaine station-service, l'état du stationnement, la commande de nourriture, etc.Discutons aujourd'hui de vos besoins en matière de données de formation à l'IA conversationnelle.
- L'engagement des clients: L'IA conversationnelle est également excellente pour améliorer l'engagement des clients avec la marque. Comme les chatbots sont alimentés par l'IA, ils peuvent normalement interagir avec l'utilisateur pendant qu'ils conduisent pour collecter des informations précieuses sur l'utilisateur. Cela aidera l'IA à effectuer des appels de service sur le véhicule et à fournir des informations connexes sur le véhicule à son propriétaire.
- Découverte de voitures : Les IA conversationnelles vous guident non seulement après l'achat du véhicule, mais peuvent également être utilisées pour décider de la voiture qui vous convient. En générant des informations sur vous et vos préférences, l'IA conversationnelle peut vous aider à configurer une voiture et même à réserver un essai routier pour la voiture de votre choix chez le concessionnaire le plus proche.
- Capturer les commentaires des clients : Ce sont des informations cruciales qui peuvent vous aider à optimiser vos stratégies de marque. Vous pouvez réfléchir avec des solutions plus efficaces à partir des données que vous collectez en retour. Voici quelques-unes des façons de recueillir les commentaires des clients :
- Enquêtes de rétroaction
- E-mail et formulaires de contact client
- Tests d'utilisabilité
- Entretiens exploratoires avec les clients
- Réseaux sociaux
- Activité sur place
- Commentaires instantanés de votre site Web
- Fournir un support après-vente : Les IA conversationnelles sont là pour vous assister 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Ils vous contactent de manière proactive pour vous fournir toute information cruciale concernant les opérations du véhicule. En outre, ils suggèrent des arrêts, des itinéraires et d'autres informations pertinentes pour rendre votre voyage absolu.
- Informations sur le produit : L'une des meilleures caractéristiques des assistants de voiture numériques est qu'ils peuvent vous engager dans des discussions approfondies. Par exemple, vous souhaitez acheter un nouveau véhicule. Vous pouvez converser avec votre assistant vocal en cabine pour discuter des véhicules disponibles, des modèles et de leurs caractéristiques. Il vous fournit des informations précises sur les véhicules disponibles que vous souhaitez.
- Rendez-vous au service de réservation : Nous oublions souvent de prendre des rendez-vous d'entretien pour nos véhicules. Cependant, l'IA conversationnelle vous rappelle l'entretien de votre véhicule et peut prendre rendez-vous. En outre, il fournit également des informations sur les détails du service, les coûts et les dates de livraison prévues.
L'engagement des clients: L'IA conversationnelle est également excellente pour améliorer l'engagement des clients avec la marque. Comme les chatbots sont alimentés par l'IA, ils peuvent normalement interagir avec l'utilisateur pendant qu'ils conduisent pour collecter des informations précieuses sur l'utilisateur. Cela aidera l'IA à effectuer des appels de service sur le véhicule et à fournir des informations connexes sur le véhicule à son propriétaire.
Découverte de voitures : Les IA conversationnelles vous guident non seulement après l'achat du véhicule, mais peuvent également être utilisées pour décider de la voiture qui vous convient. En générant des informations sur vous et vos préférences, l'IA conversationnelle peut vous aider à configurer une voiture et même à réserver un essai routier pour la voiture de votre choix chez le concessionnaire le plus proche.
Fournir un support après-vente : Les IA conversationnelles sont là pour vous assister 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Ils vous contactent de manière proactive pour vous fournir toute information cruciale concernant les opérations du véhicule. En outre, ils suggèrent des arrêts, des itinéraires et d'autres informations pertinentes pour rendre votre voyage absolu.
Informations sur le produit : L'une des meilleures caractéristiques des assistants de voiture numériques est qu'ils peuvent vous engager dans des discussions approfondies. Par exemple, vous souhaitez acheter un nouveau véhicule. Vous pouvez converser avec votre assistant vocal en cabine pour discuter des véhicules disponibles, des modèles et de leurs caractéristiques. Il vous fournit des informations précises sur les véhicules disponibles que vous souhaitez.
Rendez-vous au service de réservation : Nous oublions souvent de prendre des rendez-vous d'entretien pour nos véhicules. Cependant, l'IA conversationnelle vous rappelle l'entretien de votre véhicule et peut prendre rendez-vous. En outre, il fournit également des informations sur les détails du service, les coûts et les dates de livraison prévues.Savoir ce que l'IA plus conversationnelle peut faire - Lire ici!
Récapitulation
Les avantages d'une IA conversationnelle automobile sont innombrables, ce qui en fait la technologie parfaite pour l'avenir. Nous sommes déjà enclins à différents systèmes d'IA qui nous ont facilité la vie. Avec les IA conversationnelles intégrées dans l'industrie automobile, l'avenir de l'automobile sera sans aucun doute remarquable. Si vous aussi vous êtes intéressé par la conception de votre IA conversationnelle personnalisée, contactez notre équipe d'experts Shaip maintenant.
